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Dúvidas comuns

No momento nossa ferramenta de personalização online está em fase de conclusão. Assim que ela ficar pronta, bastará seguir o passo a passo abaixo para que possa criar a sua arte online e apóss isso produziremos seu pedido igualzinho ao que bolou.

Enquanto isso, caso deseje qualquer produto personalizado, basta enviar um email para contato@fanaticstore.com.br ou então nos chamar pelo Whatsapp (11-99680-4666) que faremos toddoss o processo manulamente. Criaremos a arte para vc e lhe encainharemos para aprovação.

 

(EM BREVE) É muito fácil!  Segue um passo a passo para que vc não tenha dúvidas:

1 - Passe o mouse em cima da opção "Personalize Online" no menu superior. Esta é a primeria opção do menu que está grifada em vermelho;

2 - Ao passar o mouse em cima desta opção, aparecerá uma lista de todos os produtos que vc pode personalizar em nossa loja. Escolha o produto que deseja e clique nele. Vc será redirecionado para a página onde poderá dar início a personalização do produto escolhido;

3 - Nesta ágina vc verá a imagem do produto escolhido e ao lado dela, uma coluna numerada com o passo a passo para iniciar e concluir a personalização. Vá clicando em cima das opções em ordem numeração e escolha o modelo, moldura, fotos e até mesmo se deseja incluir algum texto. É tudo muto simples e intuitivo;

4 - O próximo passo é calcular o frete ou caso já tenha calculado e verificado as opções de envio, basta clicar em "Comprar". Vc será direcionado para o seu carrinho de compras e então basta finalizar o pedido, seguindo as intruções para cadastro do endereço e escolha da fomra de pagamento.Se deseja escolher mais produtos, clique em "Escolher Mais Produtos";

5 - Caso ainda tenha qualquer dúvida ou dificuldade, basta nos escrever um email (contato@fanaticstore.com.br) ou nos chamar pelo Whatsapp (11-99680-4666).

Sim, nossa loja é 100% segura e confiável!

Você pode comprovar isto acessando nossas págnas no Facebook e/ou Instagram e verificando os comentários, postagens e avaliações de nosso clientes. Quer uma prova maior do que essa? Basta nos procurar como @0fanaticstore

Além disso, trabalhamos com os mais criteriosos sistemas de pagamento e segurança digital, para que seus dados e pagamento fiquem totalmente protegidos.

Sim, somos uma loja 100% virtual, logo todos os envios são feitos através dos Correios. Desta foma, podemos enviar para qualquer cidade/estado do Brasil.

O frete é calculafdo e cobrado de acordo com o seu CEP. Na página de cada produto, vc terá a opção "Calcular o Frete". Basta inseirr o seu CEP  para verificar as opções e valores de envio.

As formas de pagamento aceitas são:

- Cartão de crédito;

Boleto; 

- Débito em conta;

- Depósito ou transferência bancária.

O pagamento via cartão de crédito ou boleto poderá ser realizado através do sistema de nossa própria loja que é conveniado ao Mercado Pago, ou então se preferir, através do Pagseguro. Através do Pagseguro, vc tb poderá pagar via débito em conta.

Caso sua preferência seja por depósito ou transferência bancária, trabalhamos com os bancos Santander e Bradesco.

Ao concluir o seu pedido, vc será questionado sobre qual a forma de pagamento de sua preferência, dentre as opões citadas acima.

 

Trabalhamos com capas para celular para mais de 100 modelos de aparelho e estamos sempre atualizando estes números de acordo com que mais modelos são lançados.

Vc pode conferir todos eles clicando em qualquer modelo de capa que tenha interesse. Ao ser direcionado para a págína com as informações do produto, vc poderá selecionar  a marca do seu aparelho e então conferir todos os modelos que possuímos.

***ATENÇÃO***

As imagens são meramente ilustrativas, a fim de que possamos apresentar os modleos de estampas que possuímos. Por possuirmos mais de 105.000 combinações de estampas x aparelhos, não temos como inserir os moldes reais de acordo com cada aparelho celular.

O material das capas varia de acordo com cada modelo de celular.

Existem modelos que temos somente a capa emborrachada (tpu), outros somente em acrílico (pc), e outros temos em ambos os materais.

> Emborrachada: As capas no material emborrachado cobrem todo o aparelho, inclusive os botões, levando máxima proteção ao celular.

Acrílico: As capas em acrílico, possuem abertura nas partes dos botões facilitando o manuseio dos mesmos, são levemente abertas nas partes superior e inferior e deixam o aparelho bem compacto.

Vc poderá verificar a disponibilidade dos materiais dentro da página de cada produto, após selecionar a marca e modelo do celular, clicando em "Escolha a Cor das Laterais da Capa de sua Preferência"

Mesmo no material emborrachado, as capas não são totalmente flexíveis visto que  a parte da estampa é rígida para uma melhor qualidade e durabilidade da imagem. Buscamos trabalhar somente com os melhores materias, para que possa desfrutar de seu produto por muito mais tempo.